1. Introducción
Cerevo Think ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera el sitio web cerevo-think.com (el "Sitio"). Esta página informa sobre nuestras políticas respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Sitio.
2. Tipos de Datos Recopilados
Información que proporcionas voluntariamente:
- Nombre, email y teléfono en formularios de contacto
- Información de inscripción a cursos
- Información de pago y facturación
- Datos de perfil académico
- Comunicaciones con nuestro equipo de soporte
Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Datos de cookies y similares
- Información de uso de la plataforma
3. Uso de Datos Personales
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar inscripciones y pagos
- Enviar notificaciones sobre cursos y actualizaciones
- Responder a tus consultas y proporcionar soporte
- Realizar análisis y estadísticas
- Detectar y prevenir fraude
- Cumplir con obligaciones legales
4. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos tus datos personales sobre las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento explícito
- Contrato: Para ejecutar nuestro contrato de servicios contigo
- Obligación legal: Cuando estamos obligados por ley
- Intereses legítimos: Para proteger nuestros intereses legítimos
5. Compartición de Datos
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con:
- Proveedores de servicios (hosting, email, pagos)
- Autoridades legales si es requerido por ley
- Socios educativos con tu consentimiento
6. Seguridad de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.
7. Retención de Datos
Retenemos tus datos personales durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Los datos de estudiantes se mantienen por 7 años después de la finalización del curso, según regulaciones educativas.
8. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Corregir información inexacta
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerme al procesamiento de datos
- Solicitar portabilidad de datos
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
9. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Consulta nuestra Política de Cookies para obtener más información.
10. Enlaces Externos
Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web externos. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
11. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos. El uso continuado del Sitio constituye tu aceptación de los cambios.
12. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, contáctanos:
- Email: privacy@cerevo-think.com
- Teléfono: +591 2 123 4567
- Dirección: Av. Ballivián 1234, La Paz, Bolivia
13. Derechos de los Menores
Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
14. Transferencia Internacional de Datos
Tus datos pueden ser transferidos a y procesados en países fuera de Bolivia. Al usar nuestro Sitio, consientes estas transferencias.